株式会社オーレック[OREC CO.,LTD.]

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2025.01.06

ニュース

自動音声案内サービス(ナビダイヤル)導入のお知らせ

このたび弊社は2025年1月より、顧客対応の利便性向上を目的として、自動音声案内サービス「ナビダイヤル」を導入いたしました。


■ナビダイヤルの背景と目的

1.全国どこからでも統一番号で簡単にお問い合わせ可能
お客様が地域を問わず、同一の番号からスムーズにアクセスいただけます。

2.適切な窓口への自動転送
お問い合わせ内容に応じて、適切な部署へ迅速に接続できるシステムを導入しました。

3.通話状況の最適化
待ち時間の短縮や、応答率の向上により、より快適なお問い合わせ体験を実現します。

 


■ナビダイヤルの概要

#1 資料請求に関するお問い合せ

#2 製品に関するお問い合わせ

#3 その他のお問い合わせ

 


■変更日時

2025年1月6日(月)9:00より

 

■受付時間

平日9:00~12:00/13:00~16:00(土日祝、その他当社休業日を除く)

 

◆お問合せに当たって

誠に恐れ入りますが、以下の内容につきましては直接のお受付ができません。
ご購入先、お近くの販売店へ直接お問合せください。

・修理に関するお問い合わせ、お見積り
・製品、部品の価格に関するお問い合わせ、お見積り、ご注文

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